إشعار الخصوصية
الإصدار 1.1، ساري المفعول اعتباراً من 12 أغسطس 2026
الخلاصة. نجمع الحد الأدنى الذي يحتاجه الحساب (عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور)، ولا نُظهر هويتك الحقيقية علناً أبداً، وأنت تتحكّم فيما إذا كانت مواقعك الدقيقة علنية، ويمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها، وأن تطلب منّا محو حسابك — وإن كان السجل العلني لاستجابة الحكومة لحالةٍ ما يبقى قائماً، غير مرتبط بك بعد ذلك. نعالج بياناتك بموجب قانون حماية البيانات النيجيري لعام 2023 ولائحة NDPR، وإذا رأيت أننا أخطأنا فيمكنك تقديم شكوى إلى المفوضية النيجيرية لحماية البيانات (NDPC).
ماذا نجمع، ولماذا
- عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور — لإنشاء حسابك وتأمينه ولإرسال الرسائل التي تحتاجها الخدمة (تأكيد عنوانك، وإعادة تعيين كلمة مرورك، وإبلاغك عندما تتغيّر حالة حالةٍ قدّمتها أو تتابعها). ولا تُخزَّن كلمة المرور إلا بصيغة بصمة حديثة أحادية الاتجاه، غير قابلة للقراءة أبداً.
- اسمك المستعار — الاسم العلني على حالاتك وتأييداتك. أنت تختاره، وهو الهوية الوحيدة التي يراها الآخرون.
- البلاغات التي تقدّمها — نص الحالة، والفئة، والصور، والموقع الذي توفّره.
- السجلات التقنية — ملفات تعريف الارتباط التي تُبقيك مسجّل الدخول وتحافظ على أمان الخدمة (وليست أبداً ملفات إعلانية أو تتبّعية)، والجلسات التي يمكنك الاطلاع عليها وإبطالها بنفسك، وسجلات الأمان (مثل محاولات تسجيل الدخول وعنوان IP الذي وردت منه) المحفوظة لمدة محدودة لحماية الحسابات.
لماذا يحق لنا الاحتفاظ بها
لا يسمح لنا قانون حماية البيانات النيجيري بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية إلا لسبب يقرّه القانون. وأسبابنا ثلاثة. عقد معك — نحتاج إلى بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك لنمنحك الحساب والخدمة التي اشتركت فيها، بما في ذلك الرسائل التي ترسلها الخدمة. موافقتك — أنت من يقرّر نشر بلاغ من عدمه، وما إذا كان الجمهور يرى مكانه الدقيق؛ ويمكنك تغيير هذا الاختيار أو سحبه. مصلحتنا المشروعة — الاحتفاظ بسجلات الأمان لحماية الحسابات، والإبقاء على دقة السجل العلني المجرّد من الهوية لاستجابات الحكومة بعد إغلاق الحساب. ونستند إلى قانون حماية البيانات النيجيري لعام 2023 ولائحة NDPR.
ما نمتنع عنه عمداً
- لا ننشر اسمك أو بريدك الإلكتروني أبداً. تُختبر الصفحات العلنية والتغذيات والاستجابات العلنية لواجهة البرمجة — تلقائياً، مع كل تغيير — لضمان خلوّها من أي اسم حقيقي أو عنوان بريد إلكتروني أو معرّف حساب.
- نزيل البيانات الوصفية للصور. الصور التي ترفعها تُزال منها بيانات الموقع والجهاز المدمجة (EXIF) قبل تخزين أي شيء أو عرضه.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. لا توجد إعلانات، ولا وحدات بكسل للتتبّع، ولا تحليلات تُحدّد هويتك.
- عادات قراءتك ليست سجلاً. من اطّلع على حالةٍ ما لا يُسجَّل تحت هويتك؛ وأعداد المشاهدات علنية ومجمّعة في شرائح تقريبية.
من يرى ماذا
- الجمهور يرى اسمك المستعار، وحالاتك كما اخترت نشرها، و — حيثما اخترت إخفاء المكان — المنطقة التقريبية فقط. وملفك الشخصي مرئي للمستخدمين المسجّلين فقط، ما لم تفتحه؛ وسجل حالاتك على ذلك الملف معطّل ما لم تُفعّله.
- الإدارة المستجيبة ترى الحالة وموقعها الدقيق. ولا ترى بريدك الإلكتروني ولا اسمك — فالمسؤولون يرون الاسم المستعار كسائر الناس، والمنتج مُختبَر ليظل الأمر كذلك.
- مديرو المنصّة لا يمكنهم الوصول إلى البيانات المُحدِّدة للهوية إلا حيث يقتضي القانون أو الخدمة ذلك، وكل وصول من هذا القبيل يُسجَّل في سجل تدقيق يبيّن من ومتى وماذا.
آخرون يعالجون البيانات بالنيابة عنا
لتشغيل الخدمة نعتمد على عدد قليل من مزوّدي الخدمات الخارجيين، كلٌّ منهم ملزَم بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا فقط: مزوّد بريد إلكتروني للمعاملات يرسل رسائل حسابك وحالاتك؛ ومزوّد بلاطات خرائط (OpenStreetMap) يحمّل متصفّحك بلاطاته مباشرةً — ما يعني أنه يتلقّى عنوان IP جهازك ومنطقة الخريطة التي تنظر إليها؛ واستضافة سحابية وتخزين ملفات وشبكة توصيل محتوى تشغّل الخدمة وتحفظ صور الأدلة؛ ومزوّد مراقبة أخطاء يساعدنا في اكتشاف الأعطال، مُهيّأ لإزالة التفاصيل المُحدِّدة للهوية. وقبل افتتاح التجربة ننشر القائمة الكاملة، والبلد الذي يعمل فيه كل مزوّد، والضمانة التي تغطّيه.
أين تُحفظ بياناتك
تُخزَّن بياناتك في فرنسا، داخل الاتحاد الأوروبي: على خادم في باريس، مع حفظ صور الأدلة والنسخ الاحتياطية في منطقة باريس لدى Amazon Web Services (eu-west-3). ويتمتّع الاتحاد الأوروبي بقانون صارم لحماية البيانات، وتنطبق الضمانات الموصوفة أعلاه أينما حُفظت بياناتك.
فرنسا خارج نيجيريا، لذا يتطلّب نقل بياناتك إليها أساساً قانونياً بموجب قانون حماية البيانات النيجيري لعام 2023 (المواد 41 إلى 43). وأساسنا هو موافقتك: فبإنشائك حساباً توافق على تخزين بياناتك ومعالجتها في فرنسا، كما يصف هذا الإشعار. ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بأن تطلب منّا إغلاق حسابك — راسلنا على privacy@civicimpacthub.com.
حقوقك بموجب قانون حماية البيانات النيجيري
يمكنك الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك (سجلّك الخاص موجود في ملفك الشخصي)، وتصحيحها، وأن تطلب منّا محوها. وعندما تطلب منّا إغلاق حسابك، نحذف البيانات التي تحدّد هويتك — بريدك الإلكتروني، وكلمة مرورك، واسمك المستعار، والرابط بينك وبين أي شيء نشرته. أما ما يبقى فهو السجل العلني لما فعلته الحكومة بشأن المشكلات التي أثرتها: نص الحالة الذي كتبته، وصورها التي أُزيل موقعها سلفاً، واستجابات المسؤولين. ونحتفظ بذلك السجل لأن وجود بيان دقيق ومتّصل لكيفية استجابة الهيئات العامة أمر يتعلق بالمصلحة العامة — وبمجرد زوال حسابك، لا يمكن ربط أي شيء متبقٍّ به، فلم يعد بيانات شخصية عنك. ويُسحب اسمك المستعار ولا يُمنح لأحد آخر أبداً.
ويمكنك أيضاً الاعتراض على أي معالجة نبنيها على مصلحتنا المشروعة، ومطالبتنا بتقييد ما نفعله ببياناتك ريثما تُحسم مسألة ما، وطلب نسخة قابلة للنقل من البيانات التي قدّمتها لنا، بصيغة شائعة قابلة للقراءة آلياً. ويمكنك تقديم شكوى إلى المفوضية النيجيرية لحماية البيانات (NDPC) في أي وقت — ولست ملزَماً بعرض الأمر علينا أولاً.
وإذا تعرّضت بياناتك يوماً لاختراق، فإننا نحقّق فوراً، وحيثما يقتضي القانون ذلك نُبلغ المفوضية النيجيرية لحماية البيانات خلال 72 ساعة ونُبلغك مباشرةً إذا كنت عرضة لضرر جسيم.
لممارسة أي من هذه الحقوق بما يتجاوز أدوات الخدمة الذاتية، تواصل معنا على العنوان أدناه.
كم من الوقت نحتفظ بالأشياء
يبقى حسابك قائماً حتى تطلب إغلاقه، ويبقى السجل العلني للحالة بعد ذلك، كما هو موضّح أعلاه. أما ما عدا ذلك فلا نحتفظ به إلا بالقدر الذي نحتاجه، وفيما يلي المدد.
لحذف حسابك، راسلنا على privacy@civicimpacthub.com؛ فنمحو بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، وتبقى حالاتك السابقة في السجل العلني غير مرتبطة بك. وتُحفظ سجلات الأمان والتدقيق — وهي السجلات التي تتيح لنا حماية الحسابات وبيان مَن فعل ماذا — لمدة تصل إلى 24 شهراً. وتُحفظ صور الأدلة ما دامت حالتها مفتوحة ولمدة 12 شهراً بعد حلّها، ثم تُزال نهائياً؛ وتبقى الحالة وخطها الزمني العلني.
التواصل
Civic Impact Hub هو المتحكم في البيانات لأجل التجربة: الجهة التي تقرّر كيف ولماذا تُستخدم بياناتك، والجهة المسؤولة عنها بموجب هذا الإشعار. وللتواصل معنا بشأن بياناتك، أو لممارسة أي من الحقوق أعلاه، راسلنا على privacy@civicimpacthub.com.
بدعم من ACMINC.ca